Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 février 2026

1. Introduction

Stock & Go exploite cette boutique en ligne ainsi que l’ensemble des services associés (ci-après les « Services »). La boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de fournir ces Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous accédez à nos Services, effectuez un achat ou interagissez avec nous.

En cas de contradiction entre nos Conditions Générales et la présente Politique, cette dernière prévaut en matière de traitement des données personnelles.

2. Données personnelles collectées

Coordonnées

  • Nom, prénom
  • Adresse postale
  • Adresse de facturation
  • Adresse de livraison
  • Email
  • Numéro de téléphone

Données de paiement

  • Informations nécessaires au traitement des paiements (via prestataires sécurisés)

Stock & Go ne conserve pas les données complètes de carte bancaire.

Données de compte

  • Identifiant
  • Mot de passe (chiffré)
  • Préférences

Données de transaction

  • Historique des commandes, retours, échanges

Données techniques

  • Adresse IP
  • Type d’appareil
  • Navigateur
  • Données de navigation

Communications

  • Messages envoyés via email ou service client

3. Sources des données

  • Directement auprès de vous
  • Automatiquement via cookies
  • Via Shopify et prestataires techniques
  • Via partenaires marketing si consentement

4. Finalités du traitement

Exécution du contrat

  • Traitement des commandes, paiements, livraisons, retours

Obligations légales

  • Conservation comptable et fiscale

Intérêt légitime

  • Amélioration du site
  • Prévention de la fraude
  • Sécurité

Consentement

  • Envoi de communications marketing
  • Utilisation de certains cookies

Les communications marketing électroniques sont envoyées uniquement avec votre consentement préalable ou dans le cadre d’une relation commerciale existante conformément à l’article L34-5 du Code des postes et communications électroniques.

5. Partage des données

  • À Shopify
  • À nos prestataires logistiques
  • Aux prestataires de paiement
  • Aux outils d’analyse et marketing
  • Aux autorités si obligation légale

Nous nous assurons que nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données conformément au RGPD.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées hors UE via Shopify ou partenaires techniques.

Ces transferts sont encadrés par :

  • Clauses contractuelles types de la Commission européenne
  • Pays reconnus adéquats par la Commission européenne

7. Durée de conservation

  • Données clients : 5 ans après dernière commande
  • Données comptables : 10 ans
  • Prospects : 3 ans
  • Cookies : 13 mois maximum

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

  • Chiffrement des données sensibles
  • Accès restreint aux données
  • Hébergement sécurisé
  • Protocoles SSL

Aucune transmission n’étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Fonctionnement technique
  • Analyse d’audience
  • Amélioration de l’expérience
  • Publicité ciblée

Un bandeau de consentement conforme aux recommandations de la CNIL permet de gérer vos préférences.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit à la limitation
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez exercer vos droits à :
📧 Stockandgo.team@gmail.com

Une vérification d’identité pourra être demandée.

11. Données des mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 16 ans.

12. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
www.cnil.fr

13. Responsable du traitement

Stock & Go
23 rue Dunois
75013 Paris
France
Email : Stockandgo.team@gmail.com

14. Modifications

Nous pouvons modifier la présente Politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.